ルジョーニードルセラムの解約は1回でもOK?購入前に確認!

lujoルジョーニードルセラムは一回で解約できる スキンケア

目元やほうれい線のケアにぴったりな、チクチクと程よい刺激がクセになる”塗る針美容液”「ルジョー(lujo)ニードルセラム」。

初回の特別価格でお安く購入できる定期コースは、初回のみの一回で解約することができます。

「〇回まで購入が条件」などという購入の回数に制限、いわゆる「定期縛り」が設けられていることがよくありますが、ルジョーニードルセラムには定期縛りがありません。

ですので、いつでも自分の好きなタイミングで解約ができます。

「まずはお試しから…」「気になっていたから一度使ってみたい!」と思っていたあなたには、お手頃な価格でお試しするチャンスです。

この記事では、

  • ルジョーニードルセラムの解約(キャンセル)の方法
  • 返品・返金の際に注意する点
  • 休止や変更の方法 など

定期購入する前に、ぜひ知っておきたいことについて、くわしく解説してお伝えします。

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【追記】売れ行き好調のため、一時販売休止となっている場合があります。休止期間中は、上記からのリンク先が表示されませんのでご了承ください。
大変人気の商品ですので、お早めに手に入れたい方は今すぐ公式サイトをご確認ください。

ルジョーニードルセラムの解約は1回でもOK?

lujoニードルセラムは購入回数制限なし

最初にお伝えした通り、ルジョーニードルセラムの定期コースは、初回の一回で解約することができます。

一般的に定期購入というと、割引価格で安く買える代わりに購入回数に制限がある、いわゆる「定期縛り」があるケースが多いです。

お安く商品は手に入りますが、「気になるから一度試してみたい!」「気になるけど、お肌に合うかどうか心配」という場合は、いきなり定期購入するのはハードルが高いかもしれません。

でも、lujoルジョーニードルセラムには継続の約束(定期縛り)がないので、初回の1回のみ商品を受け取って、2回目以降をキャンセルすることができます。

もちろん単品での購入もできますが、定期コースで購入すれば1回でも解約できるので、お安くお試しすることができますね。

ただ、一回で解約するときには、残念なデメリットもあります。

それは、正しい効果を実感できなくなることです。

ルジョーニードルセラムに限らず、特にスキンケアアイテムに言えることですが、一定期間、継続して使い続けることで、その商品から本来得られるべき最大限の効果を実感することができるものです。

短い使用期間でも効果を実感することは可能ですが、せっかく効果を感じても使うのをやめてしまうと、その効果を維持することもできません。

反対に、「使ってみたけど、お肌に合わなかった」という場合には、リスクを最小限にして試すことができることがメリットです。

初回の購入に限りますが「15日間の返金保証」を受けることもできますので、商品の代金を返金してもらい、1回目をキャンセルすることも可能だからです。

15日間の返金保証について詳しく知りたい方は、「ルジョーニードルセラム15日間返金保証と注意点は?」の項目で解説していますので、先にご覧ください。

ルジョーニードルセラムの定期コースを解約する方法は?

では、実際にルジョーニードルセラムの定期コースを解約する方法について説明していきます。

定期コースに申し込んで初回の商品が到着したあと、次の商品が発送される10日前までに電話をすればOKですが、注意点もありますのでよく確認してくださいね。

【ルジョーニードルセラム定期コース解約のポイント

  • 継続回数の縛りがないため1回で解約もできる
  • 解約の期限は次回発送の10日前まで
  • メールでの手続きはできない⇒電話のみ
  • 解約後の再開も可能
  • 休止・配送サイクルの変更もできる
  • キャンセル料・違約金なし⇒解約・変更は無料で行える

次回発送の10日前までが解約の期限!

解約はいつでもできますが、配送に関わるため手続きには期限があります。

次回の商品が発送される予定日の10日前までに、事前連絡が必要です。

転居のため商品が受け取れなかったり、商品の受取りを拒否しただけでは、解約したことにはなりません。

期限を1日でも過ぎてしまうと配送作業に入ってしまうため、一旦商品を受け取る必要があり、その次の回からの解約になりますので、期限にはご注意ください。

次回発送予定日は、商品購入時に一緒に入っている「お買い上げ明細書」、または、購入後にログインできる「マイページ」から確認することができます。

解約方法は電話のみ!メールは×

解約の手続きは電話のみしか受け付けておらず、メール、マイページ、お問い合わせフォームなどWEBでの対応はしていませんのでご注意ください。

【株式会社エイチームライフスタイルお客様センター】

受付時間:11:00~13:00、14:00~18:00 (土日祝除く)

  • 13:00~14:00の1時間は受付時間外です。
  • 電話番号は、「お買い上げ明細書」に記載されています。


また、受付時間も限られているので注意が必要です。

平日のみで、午前中と午後の2つの時間帯に分かれており、しかもお昼の1時間が受付時間外ということで、なかなか電話がつながらないという場合も考えられます。

お昼休みや仕事終わりのタイミングは電話が集中しやすいので、時間をずらして電話する工夫をするといいですね。

もし解約を考えているなら、期限には余裕をもってお手続きをすると安心です。

解約の電話は、次のような内容が聞かれます。

  1. 購入者の情報(氏名、住所、登録した電話番号)
  2. 解約の理由


解約理由についてはしつこく聞かれることはありませんので、自分の解約したい理由を正直に話せば大丈夫です。

例えば

  • 期待していた効果が得られなかった
  • 使って十分効果を感じたから、もう使わなくて大丈夫
  • 使い心地があまり好みではなかった

などの理由です。

解約⇒再開することもできる

定期コースを一度解約してしまうと、もう2度と定期購入することができない、というイメージがあるかもしれませんが、ルジョーニードルセラムは解約後に再開することも可能です。

定期購入とは、一度注文すると購入者側から「もうやめたい」と連絡を入れない限り、自動的に商品が届くシステムです。

解約といっても配送を停止するだけなので、「また購入したい」といった場合には、電話、またはマイページからの手続きで、定期コースを再開することもできます。

ちなみに、2回目以降の割引価格や送料無料といった定期コースの特典もそのまま受け継がれるので、ご安心ください。

休止やスキップなどの変更も可能

「思ったより使うペースが早かったからもっとほしい」「ちょっと商品が余ってしまった」などというときには、配送サイクルの変更や、休止スキップ(1回お休み)をすることもできます。

定期購入の場合、基本の配送サイクルは30日に一度ですが、配送サイクルは30日、60日、90日と30日間隔で設定されています。

配送サイクルの変更を行うことで、商品の到着日を遅らせたり、早めたり、スキップして1回お休みしたりと、自分の使用ペースに合わせて変更することが可能です。(休止期間は、1本ずつ届くコースの場合で前回の商品発送から90日間)

変更も解約と同じく、次回商品発送予定日の10日前までが期限となっていますが、解約と違って電話連絡の必要はなく、マイページから手続きすることができます。

解約・変更に違約金はなし

解約などの変更手続きをすると、別途に違約金(手数料)が発生するということは一切ありません。

繰り返しにはなりますが、ルジョーニードルセラムは定期縛り(購入回数の約束)がなく、いつでも無料で解約や配送の変更をすることができます。

ルジョーニードルセラム15日間返金保証と注意点は?

lujoニードルセラムの15日間返金保証の内容

ルジョーニードルセラムの定期コースに申し込むと、初めての購入者のみ、15日間の返金保証を受けることができます。

「購入して使ってみたけど、自分には合わなかった」という場合に、商品1つ分だけの代金を返金してもらえるシステムですが、利用する場合いくつか注意点や条件があります。

【15日間返金保証の注意点と条件】

  • 一人一回まで、初回の注文のみに限る
  • 公式サイト、または電話での直接の注文に限る
  • 商品が到着してから必ず15日以内に電話連絡する
  • 返品の送料は自分で負担する
  • 追跡ができる配送方法で返送する
  • 返品した商品が確認された後、指定した銀行口座に返金される

返金保証を利用するときの手順と注意点

まず、返金保証を受けるときの手順とともに、注意点について確認しておきましょう。

1)お客様センターに電話連絡する

商品が到着してから必ず15日以内に、事前の電話連絡が必要です。

電話連絡をする前にいきなり商品を返品したり、この期限が守られないと、返金保証が受けられなくなってしまいますのでご注意ください。

敏感肌や普段からお肌が弱いという方に限らず、自分に合うかどうかは試してみないとわからないので、商品が到着したら時間を置かず、すぐに開封して試してみることをおすすめします。

2)商品を返送する

商品と一緒に入れるものがそろっているか確認して、送料を自分で負担して返送します。

「商品を送ったのに到着しない」などのトラブルを防ぐためにも、追跡できる方法にします。

返品するときに同梱するもの一覧

  • ルジョーニードルセラムの商品本体(開封済み・使用済みでも可)
  • パッケージ
  • お買い上げ明細書
  • 名前・電話番号・本人名義の口座情報を記入した紙

少しでも返金保証を受ける可能性がある場合は、中に入っていた用紙やパッケージなどは、念のためすぐに捨てずに取っておくことをおすすめします。

3)指定の銀行口座へ返金される

商品の返品が確認されてから、指定した銀行口座に商品代金が返金されます。(指定する銀行口座は、購入した本人のものに限ります)

返金されるタイミングの目安としては、返送確認が完了した翌月末になるため、返金保証の申込から返金が完了するまで、約1カ月から1か月半くらいかかる場合があります。

返金保証は条件をよく確認してから

返金保証を利用する前提の条件として、初めての注文の時だけ、というものがあります。

当たり前ですが、一度きりなので、一人で何回も返金保証を受けることはできません。

また、返金保証は、電話での注文を含む、公式サイトから注文した時だけに適用されるものです。

楽天市場やAmazonといったショッピングサイトでの購入や、メルカリやヤフオクなどの個人売買では適用されません。

ルジョーニードルセラムは返品や交換はできる?

送られてきた商品が不良品であったり、注文した商品と違った、などの不備があった場合は、もちろん購入者の負担なしで返品や交換をしてもらうことができます。

初回の注文に関しては返品返金保証が受けられますが、2回目以降については「やっぱりいらなくなった」など、購入者の自己都合による返品や交換対応は行っていませんのでご注意ください。

返品・交換の注意点

  • 事前の電話連絡が必須

商品が到着してから8日以内の電話連絡が必要ですので、到着したらすぐに荷物を開けて、商品に不備がないか確認しておいた方がいいでしょう。

また、電話連絡をする前にいきなり商品を返品したり、期限が守られないと、返品・交換対応してもらえなくなってしまいますのでご注意ください。

  • 未開封品に限る

商品が間違っている場合は確認してすぐわかるので、返品・交換は商品が未開封の状態であることが条件になります。

破損などは、商品を開けてから不良品だと気づくこともあると思いますので、開封後であっても、電話連絡して返品が可能か相談してみるといいかもしれません。

ルジョーニードルセラムの疑問に答えます【Q&A】

定期購入をする前に確認しておくと安心な、解約(キャンセル)、配送、休止、スキップなど、変更の手続きに関わる、よくある質問や疑問についてまとめました。

直接lujo公式に確認した事項も含まれますので、ぜひ参考になさってください。

Q,定期購入後にキャンセルはできますか?


A,初回注文の場合、すぐに配送準備に入るためキャンセルや変更はできません。

商品を受け取ってから、解約(キャンセル)、ならびに返品返金保証の手続きを行う必要があります。※返送時の送料は自己負担です。

2回目以降は、次回商品発送予定日の10日前までに、電話での連絡が必要です。

期限に間に合わない場合は、次々回からの解約(キャンセル)になるので、ご注意ください。

Q,商品発送後のキャンセルはできますか?


A,できません。一度発送された商品は受け取る必要があります。

解約や配送の変更などの手続きが間に合わなかった場合を含め、発送された商品を受け取ってから、次々回からのキャンセルの手続きをすることになります。

必要ないからと受取りを拒否したり、転居などで届かなかった場合、商品は販売元に返送されますが、自己都合による返品は受け付けていないため、再発送されます。

商品の発送を停止(解約・キャンセル)するなら、期限までに電話での連絡が必要です。

または、マイページから、配送サイクルの変更をして配送ペースを調節することもできます。

Q,配送サイクルはどうやって変更できますか?


A,購入後ログインできるマイページから手続きすることができます。(マイページは、メールアドレスとパスワードの設定が必要です)

配送サイクルの変更によってできる手続きは以下の通りです。

  • 休止(1本ずつ届くコースの場合、前回商品発送より90日間まで)
  • 配送日の変更
  • スキップ(例:30日周期の場合、60日周期に変更することで1回お休みになる)

手続きの期限はいずれも次回商品発送予定日の10日前までとなっており、期限を過ぎた場合は、次々回からの変更になります。

Q,お届け日時の指定はできますか?


A,お届け日時の指定はできません。不在時でも受け取ることができるポストイン配送(ポスト投函)です。

Q,解約後の再開はどうやったらできますか?


A,マイページから手続きすることができます。

マイページの【定期便の確認・変更】より、該当する注文の【詳細】をクリック、【次回配送予定日】を入力して、【再開】ボタンをクリックすると、再開手続きが完了します。

ルジョーニードルセラムの販売店情報

公式サイトでの購入についてお伝えしてきましたが、「他に販売しているお店はないの?」という疑問もありますね。実際に調べてみました。

ルジョーニードルセラムは市販されていない

調べてみたところ、ルジョーニードルセラムは市販されていないことがわかりました。

  • ドラッグストア(マツキヨ・ツルハ・スギ薬局など)
  • スーパー(イオン・イトーヨーカドーなど)
  • コンビニ(ファミマ・ローソンなど)
  • ドン・キホーテ・ロフト・東急ハンズ など

といった、実店舗での販売店は今のところありません。

Amazon・楽天市場・ヤフーショッピングでの販売はある?

もし、いつも利用しているショッピングサイトでの購入ができたら、ポイントも付くし便利ですよね。

結果からお伝えすると、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングでの販売はあります。(タイミングによって販売していない場合もあります)

価格についても、ショップによって差があるものの、公式サイトでの単品価格よりは割安で購入できるようです。

ただ、公式サイト以外での購入は次のようなデメリットもあります。

  • 公式の販売店ではないため、万が一の保証がない
  • 単品のみの購入で、定期購入できない

特に注意したいのが、公式の販売店ではない業者が販売しているという点です。公式サイト以外からの購入は、返品返金保証を受けることができないからです。

メルカリ・ヤフオクでの購入に注意!

また、公式の販売元でないという点で注意したいのは、メルカリやヤフオクをはじめとするフリマサイトやネットオークションでの購入です。

先ほどもお伝えしたように、個人売買を含む公式サイト以外での購入については、返品返金保証を受けることができません。

さらに、直接お肌に使うものですから、商品そのものの管理状態も不明であることには、注意しなければなりません。

ルジョーニードルセラムの最安値情報

実店舗での販売店がなく、WEBでの購入は公式の販売店である公式サイトの他、ショッピングサイトでの取り扱いもあることがわかりましたが、最安値で購入できるのはどこなのでしょうか。

結論から言うと、公式サイトの定期コース初回限定価格2,980円税込3,278円)が、最安値であることがわかりました。

大手ショッピングサイトでの価格と合わせて一覧でまとめます。

販売店最安価格(送料込み)単品価格
ルジョーニードルセラム公式サイト3,278円(税込)
定期コース初回限定価格
9,790円(税込)
Amazon8,150円(税込)+送料250円 左に同じ
楽天市場8,560円(税込)左に同じ
Yahoo!ショッピング7,380円(税込)左に同じ

単品で購入する場合は、Yahoo!ショッピングが一番お安いです。※価格は変動する可能性があります。ご了承ください。

ただ、繰り返しになりますが、公式サイトでの定期コース以外の購入は、15日間の返品返金保証は受けることができません。

定期コースは、初回価格が安い他にもメリットがたくさんあるんですよ。次の項目で詳しくお伝えします。

ルジョーニードルセラム定期便のメリットは?

ルジョーニードルセラムを単品で購入した場合は、送料無料で8,900円(税込9,790円)という価格ですが、初めて購入する場合、定期コースなら次のような初回限定特典を受けることができます。

ルジョーニードルセラム定期コース「初回特別キャンペーン」の特典

  1. 66%オフ・初回特別価格で2,980円(税込3,278円)
  2. 2回目以降も単品価格の33%オフで5,980円(税込6,578円)
  3. 15日間の返金保証付き
  4. 全国送料、手数料無料
  5. 購入回数の制限(定期縛り)がなくいつでも解約できる
  6. 休止、配送サイクルの変更も可能(次回発送日の10日前までに連絡が必要)

継続することを考えるなら、2回目以降の価格も他のネットショップに比べてお安いので、価格の面でも定期コースは続けやすいですね。

また、定期コースを継続しなければならない条件はありませんので、もちろん一回で解約もできますし、15日間の返金保証も付いているのでお肌に合わなかった場合も安心なのがメリットです。

「お肌に合わなかったらどうしよう…」という方でも気軽に始めることができますね。

ただ、1回で解約してしまうと、最大限の効果を実感する前にお手入れをやめてしまうことになりますし、せっかく感じた効果を持続させることもできなくなってしまいます。

解約しなくても、休止や配送サイクルを変更してうまく調整しながら続けてみると、効果も実感しやすくなりますよ。

「ルジョーニードルセラムの解約は1回でもOK?購入前に確認!」のまとめ

最後に、ルジョーニードルセラムの定期コースで購入(定期購入)した場合、解約(キャンセル)するときのポイントについてまとめます。

  1. 定期コースはいつでも解約できる(初回の一回だけでも解約OK
  2. 解約方法は次回配送予定日の10日前までに電話連絡が必要
  3. 解約後に再開することもできる
  4. 配送サイクルの変更により、スキップや休止もできる
  5. 商品発送後の解約(キャンセル)はできない

初回限定の特別価格でリーズナブルに購入できるうえ、15日間の返品返金保証を受けることもできるのは、定期購入した場合だけ。

敏感なお肌の方はもちろん、針の入った美容液ということで、お肌に合うかどうか心配な方も、これならリスクも少なく、気軽にお試し購入することができますね。

ただ一つだけご注意いただきたいのは、ルジョーニードルセラムが完売する状況が2回も発生している、かなりの人気商品ということ。

もしかしたら、品切れが発生しているかもしれません…。その場合は、下のリンクが切れていることがありますのでご了承ください。

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