葉酸サプリで人気のベルタから、産後のママの元気とキレイをトータルサポートするサプリ「ベルタママリズム」が登場しました。
定期購入は、初回特別価格でかなりお安く試すことができるため、「〇回までの購入が条件」のように継続回数の制限があるので、決まった継続回数を超えてから解約できます。
継続回数の制限については、公式サイトにははっきりと書かれていないものの、購入回数による合計金額の表記があります。
例えば、「定期便コース」だと初回価格は1,980円（税込2,138円）ですが、「3回合計金額は19,330円（税込）です」とあるように、3回の購入が条件となっています。（問い合わせて確認済みです）
「すぐに解約できないの？」という心配もあるかもしれませんが、しばらく続けることで「なんだかイライラしなくなった」「余裕をもって育児も家事もできる」「お肌の調子もいいみたい♪」を実感することができるんです。
赤ちゃんにとってもママが笑顔でいるのが一番とは分かっていても、授乳やお世話でぐったり。
仕事に家事にやることいっぱいで、まさに心も体もいっぱいいっぱいな毎日。
どうにかしてこの辛さから抜け出したい！そんなママにぜひ一度飲んでみてほしいです。
こちらの記事では、解約の注意点や解約の手続きができないときの対処法について、詳しく解説していきます。
先にベルタママリズムの詳しい情報を知りたい方は、こちらのリンクから公式サイトに移動できます。
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ベルタママリズムは解約できる？
ベルタママリズムの定期購入は、次のようにコースによって継続回数の制限があります。
- 初回540円コース：4回（5回目から解約可能）
- 定期便コース：3回（4回目から解約可能）
- 本気お悩みコース：3回（4回目から解約可能）
- 年間お届けコース：12回（13回目から解約可能）
基本的には、この継続回数を超えてから解約の手続きをすることが可能となります。（初回の1回で解約できるコースはありません）
解約の具体的な方法について、詳しく説明します。
ベルタママリズムの解約方法
次回の商品が届く10日前までに「解約専門ダイヤル」に電話での連絡をします。
解約専門ダイヤルの受付時間：平日9:30〜17:00（土日祝日除く）
※解約専門ダイヤルの電話番号は、「お問い合わせ」から「お問い合わせ項目」の項目を「解約希望」と選択すると表示されます。
解約の注意点
- 解約電話の受付は平日のみで、土日祝日は受け付けていません。
- 問い合わせメールは24時間受付ですが、解約については受け付けていません。
- 解約の期限（次回の商品が届く10日前まで）を過ぎると、発送準備に入ってしまうため、次回の商品を受け取ってからの解約になってしまいます。
- 期限を過ぎてから解約する場合、発送後の長期不在・受取拒否をした場合は、キャンセル事務手数料2,200円が発生します。
- 継続回数に至らず途中で解約する場合は、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額が請求されます。
解約の理由について
電話だと、解約理由を聞かれることもあるかもしれませんので、前もって考えておくとスムーズに手続きができます。
解約の理由の例としては
- 金銭的に続けることが難しい
- 飲むと体調に影響がある（体に合わない）
- もともと〇か月だけ試すつもりだった
など、簡単でもいいので、続けられない理由を正直に伝えるといいでしょう。
解約の手続きができないときの対処法
解約方法が電話だけなので、体調がすぐれないなどの理由で「解約の電話をする余裕もない…」ということもありますよね。
また、いつかけても解約の電話がつながらない、という場合もあるかと思います。
そんな時は、必ず解約できる保証はありませんが、「お問い合わせメール」を活用してみるといいです。
基本的に解約はメールで受け付けていませんが、「相談・質問」という項目がありますので、電話ができない事情や、解約したい理由を書き添えて送ってみてください。
もちろん、解約の期限は守る必要がありますし、メールだと対応までに時間がかかるので、期限には余裕をもってメールすることが前提です。
ベルタママリズムの休止・配送サイクルの変更方法
解約と違い、休止や再開、配送サイクルの変更は電話でもメールでも手続きすることができます。
ベルタ公式フリーダイヤルの受付時間：平日9:30〜17:00（土日祝日除く）
期限は解約と同じく、次回の商品が届く10日前までとなっています。
期限を過ぎてしまうと次回からの変更となりますので、期限を守るようにお気を付けください。
メールは、「お問い合わせ」から24時間いつでも受け付けていますが、返信は営業時間内なので、期限には余裕をもって手続きするようにしましょう。
ベルタママリズムを飲んで「なんだか調子がいいかも♪」を実感するためには、まずは継続して飲むことが大切です。
もし解約を迷っているなら、まずはメールでも手続きできる休止や配送サイクルを遅らせたりしてから、落ち着いて解約すべきかどうか決めるのも一案ですよ。
まとめ
ベルタママリズムは、定期購入のコースによって継続回数の制限があるため、その回数を超えてからではないと解約できません。（初回一回での解約はできません）
解約の方法は、基本的に電話で手続きしますが、どうしてもやむを得ない場合は、メールでできる場合もあるようなので問い合わせてみてください。
解約を含め、休止・再開、配送サイクルの変更などの手続きの期限は、次回の商品が届く10日前までとなっており、この期限を過ぎてしまうとキャンセル料が発生することもあります。
ヘトヘトママからキラキラママに♪ベルタママリズムはこちらのリンクから移動できる公式サイトからご購入いただけます。
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